Автоответчик в Яндекс Почте для автоматического ответа на входящие письма на время отъезда. Как настроить Автоответчик и как отключить
888 смотрели · 1 год назад
Как не попадать на автоответчики, когда звоните клиентам: кейс и инструкция
Бывает, оператор кол-центра звонит клиенту, но попадает на автоответчик. Если это случается часто, то ситуация не только отнимает время сотрудника, но вызывает раздражение, а в конечном счете — приводит к выгоранию. Решить проблему поможет «Детектирование AI» от VoiceBox. Инструмент определяет, есть ли автоответчики у абонентов. Если вызов робота переводится на автоответчик, звонок прекращается. Благодаря этому можно не платить за звонки, в которых не было контакта, и сэкономить бюджет. Главное — робот не будет переводить звонки, попавшие на автоответчик, на оператора...
Как найти чат в мтс мобильном приложении Некоторое время назад МТС решил усложнить доступ к чат-операторам своего кол-центра. На текущий момент получить доступ к чату и пообщаться с оператором из меню «Поддержка не представляется возможным. При этом в чат всё ещё можно попасть, но придётся повозиться. Так где же чат в мтс мобильном приложении? Путь к чату в МТС приложении: Ещё -> О приложении -> Предложить улучшения -> Проблема в работе мой мтс. И только после этого вы сможете перейти в чат. В меню «Поддержка» вы теперь не найдете чата, его скрыли в другом разделе. Найти чат за 4 представленных шага ниже: