В каждой компании есть сотрудники, на которых руководители привыкли рассчитывать в сложных ситуациях. Они хорошо знают процессы, умеют самостоятельно решать нестандартные задачи и часто помогают коллегам справляться с возникающими проблемами. Благодаря их профессионализму работа подразделений становится устойчивее, а собственник получает возможность меньше вмешиваться в отдельные операции. Но со временем даже самые сильные специалисты могут потерять интерес к работе. Они продолжают выполнять обязанности...

Если у вас есть команда — хоть в салоне, хоть в кафе, хоть в офисе с кофе-машиной за миллион — вы знаете: мотивация сотрудников — вещь тонкая, как аромамасло на ладонях. Стоит чуть перегнуть — и вот уже кто-то выгорает, кто-то тихо ищет новую работу, а кто-то просто делает вид, что работает. А ведь именно от энергии людей зависит успех бизнеса. Можно придумать крутую рекламу, сделать ремонт и даже купить ароматерапию для офиса — но если персонал без настроения, никакой маркетинг не спасёт. Я как предприниматель и владелец сети массажных салонов это прочувствовал на практике...