«Мне нужно понять, как мотивировать своих сотрудников». Когда вы в последний раз думали об этом? Возможно, на прошлой неделе, когда заметили, что один из ваших прямых подчиненных тянет кота за хвост в важном для компании проекте. Или, может быть, в прошлом месяце, когда расстроились из-за того, что ваша команда не проявляла инициативу в решении проблем клиентов. Если вам знакома хоть какая-то из этих ситуаций, вы не одиноки. Менеджеры, с которыми мы работаем и которые используют Know Your Team, часто переживают о том, «как мотивировать сотрудников», и задают мне об этом бесчисленные вопросы...

Оцените свое умение мотивировать персонал — своих сотрудников, своих коллег по работе, выше стоящего руководителя. «А зачем руководителя-то?» — спросите вы меня. — Да ведь вам нужно бывает порой убедить начальника в чем-то? Вот и попробуйте не убеждать, а мотивировать! «Ого! А что, так можно?» — спросите вы… Давайте разберемся вместе в том, что такое умение мотивировать других людей и чем мотивация отличается от манипуляции. Интересно? И мне! Итак, что собой представляет управленческая компетенция,...