Распознав телефонных мошенников во время звонка, абоненты реагируют по-разному: кто-то сразу кладет трубку и блокирует номер, а кто-то, наоборот, остается на линии. Во многих случаях люди начинают тянуть время, притворяясь, что верят злоумышленникам и следуют их командам. Так абоненты хотят не только проучить аферистов, но и защитить более доверчивых граждан от обмана: пока мошенник занят долгим разговор с одним человеком, он не сможет позвонить кому-либо еще, а значит и количество его жертв может сократиться...

Однажды утром инженер из Нижнего Новгорода, 52-летний Сергей Кузнецов, получил звонок. На экране — московский номер, в трубке — строгий голос женщины, представившейся сотрудницей налоговой службы. Она уверенно сообщила: «У вас обнаружены неточности в кредитной истории, необходимо срочно снять самозапрет, чтобы мы могли внести корректировки». Сергей не растерялся, ведь он и правда недавно установил самозапрет на кредиты через «Госуслуги» — для защиты от мошенников. Но уверенная манера разговора, знание его персональных данных и официальная лексика сбили с толку даже его...