«Я-сообщения» — мощный инструмент общения, который помогает выразить свои чувства и потребности без обвинений и конфликтов. Вместо того чтобы упрекать партнёра, вы говорите о том, что чувствуете и чего хотите, что способствует взаимопониманию и укреплению отношений. «Я-сообщение» - это способ выразить свои мысли в формате: «Я чувствую (эмоция), когда (ситуация), потому что (причина). Мне бы хотелось (пожелание).» Вот несколько примеров, как можно заменить привычные обвиняющие фразы на «Я-сообщения»: 1️⃣ Вместо: «Ты никогда не слушаешь меня!»...

Почему-то у многих ассоциации со словом КОНФЛИКТ - это крики и оры сразу, и тут важно понимать сразу, что и как закладывается в это интересное слово.  Нам часто кажется, что избегать конфликтов - лучшая тактика, особенно если речь идет об отношениях с самыми близкими людьми или с партнерами по бизнесу. Но пытаясь уклониться от конфликтов, мы просто откладываем их разрешение.    Конфликты неизбежны. Есть только один способ их избежать - отказаться от контактов с другими людьми. Конфликты это такая же часть «нормальных» человеческих отношений, как привязанность, любовь или потери...