Почему-то у многих ассоциации со словом КОНФЛИКТ - это крики и оры сразу, и тут важно понимать сразу, что и как закладывается в это интересное слово.  Нам часто кажется, что избегать конфликтов - лучшая тактика, особенно если речь идет об отношениях с самыми близкими людьми или с партнерами по бизнесу. Но пытаясь уклониться от конфликтов, мы просто откладываем их разрешение.    Конфликты неизбежны. Есть только один способ их избежать - отказаться от контактов с другими людьми. Конфликты это такая же часть «нормальных» человеческих отношений, как привязанность, любовь или потери...

Конфликтогены – слова / действия / бездействия, которые могут привести к конфликту. Получая их в свой адрес, мы стремимся устранить дискомфорт и защитить себя, при этом отвечая часто жестче, «с запасом», чтобы впредь подобного не повторялось. Потому что потребность чувствовать себя в физической и психологической безопасности, защищать свое достоинство и комфорт – одна из базовых потребностей человека. Так возникает «порочный круг» конфликта. Основные причины конфликтов: Конфликт считается завершенным,...