Если вы всегда вежливы и доброжелательны, конфликт может оказаться настоящим вызовом. Не то чтобы грубые люди справлялись с этим лучше — просто они получают больше удовольствия от процесса. А что делать всем остальным? Какую выбрать стратегию То, как вы ведете себя во время конфликта и каким способом его разрешаете, влияет на вашу карьеру самым прямым образом. Агрессия Если вы побеждаете, действуя резко и агрессивно, в долгосрочной перспективе вы проигрываете, поскольку ваша способность уязвить и обидеть коллег когда-нибудь неминуемо сработает против вас...

Делюсь своими профессиональными лайфхаками. Поговорим об эмоциональном состоянии в конфликте, и не только. Поскольку от эмоционального состояния в конфликте много что зависит. Если вас подхватит и унесёт в негативные эмоции, то всё, конфликт вы, к сожалению, увы, проиграли. Вас либо будет трясти в последующем от человека, с которым у вас произошёл конфликт, и как бы вы не старались решить этот конфликт, у вас не получится этого сделать, вы даже не сможете к человеку подойти; либо же вы уже согласитесь на все условия, не в вашу пользу конечно же, лишь бы всё закончилось побыстрее...