Наверное, вы не поспорите, что жизнь сталкивает нас с разными людьми. О ком-то остаются приятные впечатления, а кто-то, наоборот, вызвал негативные эмоции. И нередко такие встречи не разовые, а значит, нужно научиться правильно реагировать и контактировать с такими людьми. Для чего? Чтобы психоэмоциональное состояние оставалось стабильным. Советами, как распознать токсичных людей и как бороться с их влиянием, поделилась психолог Ксения Матур. 10 признаков токсичных людей «Выявить токсичных людей – непростая задача...

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня я постараюсь на простых примерах разобрать такую сложную и неоднозначную тему, как влияние человеческого фактора на ваш бизнес и выручку. Я думаю, большинство читающих эту статью имеют свой бизнес. В нем вы гарантированно сталкивались с сотрудниками или подрядчиками, которые умудряются ошибаться в простейших рутинных задачах. Это приводит к потере клиентов, выручки и темпов роста. CRM-система – один из лучших инструментов, который помогает минимизировать человеческий фактор в компании...