Иногда мы говорим такие слова, которые никому лучше бы никогда и не слышать. И особенно не стоило бы их слышать от нас самым близким и дорогим нам людям. Конечно же, мы знаем, что их произносить не нужно, ведь они могут травмировать чувства другого человека. Но, к сожалению, как раз для этого мы их всердцах и произносим, надеясь на то, что «терапевтичная доза яда» не превышена, и что другой, узнав на себе как больно нам, станет вести себя по отношению к нам лучше и правильнее. Однако, яд есть яд, и в результате его добавления неизбежно ухудшаются и сами отношения...

Как можно поговорить по-разному — и получить совсем разные последствия. 🎬 Сцена из жизни: Игорь, команда, срочный заказ и разговор с Максом Иногда на моих тренингах или консультациях мне говорят: “Да это всё про стиль! Я просто прямолинейная — говорю, как есть.” Или наоборот: “Я стараюсь быть мягкой. Не лезу с приказами.” ⠀ А я улыбаюсь и говорю: “А ты точно выбираешь? Или просто повторяешь то, что привыкла делать?” Потому что стиль управления — это не черта характера. Это инструмент. Настраиваемый. Ситуационный. Живой. ⠀ 👉 Где-то сработает директивность. 👉 Где-то — эмоциональный драйв. 👉 А где-то — только диалог и настоящая встреча...