Для руководителя одной из самых сложных задач является управление конфликтами. Конфликты - обычное явление на рабочем месте, и очень важно эффективно справляться с ними. Выбор подходящих стратегий и методов разрешения конфликтов может заложить основу для успешной работы. Согласно исследованию компании CPP Inc. сотрудники в США тратят 2,8 часа в неделю на решение конфликтных ситуаций. Как можно решить конфликт. Ситуация №8 Одна из участниц нашего клуба, которую зовут Оксана (имя изменено по ее просьбе), занимает должность финансового руководителя...

Психолог Питер Коулман исследует тему, как люди могут решать моральные конфликты посредством разговора. Питер Коулман возглавляет лабораторию "Трудные разговоры" Колумбийского университета в Нью-Йорке, единственную в мире лабораторию, которая исследует, как действительно спорить. Там психолог уже заставил сотни людей спорить о сложных вопросах: о смертной казни, абортах, эвтаназии. Некоторые разговоры обострились, другие были удивительно конструктивными. Коулмана и его команду интересует вопрос:...

Конфликты на работе - это неизбежная реальность, с которой сталкиваются почти все сотрудники. Однако, конфликты не обязательно должны быть негативными и разрушительными. Если правильно подходить к их предотвращению, решению и преодолению, они могут быть конструктивными. Они могут помочь вам улучшить свою коммуникацию, способность сотрудничать, эмоциональный интеллект. Они могут также помочь вам узнать больше о себе и других, развить свои навыки и знания, достичь своих целей и решить свои проблемы...

Конфликты рождаются у нас с вами абсолютно везде: дома, на работе, на улице. Это невозможно выкинуть полностью из нашей жизни или также пытаться их отрицать. Но знание, как уладить конфликты и как с ними справляться и выходить из конфликта в хорошем настроении может помочь нам значительно поднять качество нашей жизни, а заодно и нервы будут в полном порядке. Как правило, если возникает конфликт, то обязательно нужно помнить, что участие в нём принимают всегда только двое. И не зависимо от количества...