Как провести опрос клиентов по своей базе? Как отправить анкету так, чтобы люди действительно её открыли и ответили? Кажется, что всё просто: клиенты уже есть, контакты есть - остаётся составить вопросы и отправить ссылку. Но на практике даже хорошая анкета может собрать мало ответов. Клиент может не увидеть сообщение, не понять, зачем ему участвовать, не открыть ссылку с телефона или просто отложить опрос и забыть о нём. Поэтому результат зависит не только от того, что вы спрашиваете, но и от того, как вы приглашаете клиента к участию...