Предисловие. Вадим Бондарь — детский офтальмолог. Уважаемые друзья, ниже я привожу текст, который написан моим другом Дианой Крестниковой. У Дианы наследственное заболевание глаз, которое стало причиной слабовидения. Диана согласилась написать, как видит человек с низким зрением, для того, чтобы люди, которые вступают в контакт со слабовидящим человеком, понимали, насколько по-другому слабовидящие люди видят мир. Я приношу благодарность Диане за такой подробный рассказ, это большой труд и очень важная информация...

В этой статье расскажу как можно предложить помощь человеку, если вам кажется, что ему плохо, расскажу что можно сделать, если человек отказывается от помощи и как действовать, если человек находится в измененном состоянии сознания или психозе. Этап первый, установка контакта Начало диалога и возникновение доверия — самая важная часть переговоров. Контакт происходит, когда ваше обращение вызывает ощущение безопасности у человека, которому вы хотите помочь.  Основная задача на этапе контакта донести до человека, что вы его друг и от вас для него нет угрозы...