Всегда приятно получить письмо от вежливого человека. Он тебя и поприветствует, и по имени обратится, и деликатно изложит суть. И попрощается не менее этично, доставляя тебе радость общения. Вот только с последним иногда загвоздка: бывает, что концовка не сочетается с общим впечатлением от переписки. Поймёте, что не так в этом примере? «Здравствуйте, Мария! Вы очень многое знаете о животных, поэтому прошу Вас ответить на один вопрос. Можете рассказать, почему кошки тыгыдыкают по ночам? Заранее...