Можно ли отказаться от товара?
МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА, КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТЕ, И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Вы купили в интернет-магазине как-то гаджет, но он вам не понравился. Наверняка у вас возник вопрос: «А можно ли отказаться от этого товара, и вернуть уплаченные за него деньги»? Ответ: Можно! Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара, купленного в интернете, в течение 7 дней с момента его получения. Для этого необходимо написать соответствующее заявление, где указать банковские реквизиты для возврата денег, и направить его в адрес продавца заказным письмом...
Можно ли отказаться от онлайн-покупки, если ее сделал ребенок?
Отказаться от покупки можно и в пункте выдачи, но некоторые категории товаров возврату не подлежат. Если заказ был оформлен случайно, отменить его можно. Главное — незамедлительно обратиться в службу поддержки и подготовить письменный отказ, объяснил aif.ru адвокат Александр Зорин. Ранее издание РИА «Новости» рассказало о москвичке, маленькая дочка которой случайно заказала более ста товаров на маркетплейсе. Сразу отменить заказ не удалось, и женщина обратилась в суд, который ее не поддержал, сославшись на то, что она написала в техподдержку, а не на официальную электронную почту продавца...