Оценка эффективности сотрудника нередко воспринимается как экзамен, на котором руководитель выносит окончательный вердикт о профессиональной пригодности человека. Из-за такого отношения даже опытные специалисты начинают нервничать, заранее оправдываться или собирать случайные аргументы в свою защиту. На практике качественная оценка эффективности должна быть не судом, а структурированным разговором о результатах, проблемах, ожиданиях и дальнейшем развитии. Она помогает сопоставить представление сотрудника о собственной работе с тем, как его вклад видят руководитель, коллеги и компания...