Здравствуйте, друзья! В магазинах иногда можно увидеть табличку: «Продукты обмену и возврату не подлежат». А если вы приносите товар с истекшим сроком годности, вам отказываются обменять и говорят, что «надо лучше смотреть». Но читатели часто спрашивают: можно ли обменять продукты или вернуть за них деньги? Отвечаю — можно, но не во всех случаях. Магазины, как и аптеки, склонны утаивать важное примечание — не подлежат обмену и возврату продовольственные товары надлежащего качества. И то не во всех случаях...

Существуют разные причины, по которым возникает необходимость вернуть купленный товар в магазин. О том, как это сделать и какие вещи не подлежат возврату и обмену, — в материале «Вечерней Москвы». От чего зависят условия возврата или обмена товара — устраивает ли покупателя качество вещи; — относится ли приобретенный товар к технологически сложным; — прошло ли 15 дней с момента покупки или нет (если товар технически сложный); — товар был куплен через интернет или в офлайн-магазине. Как вернуть или...