Искать клиентов — значит гнаться за каждым, тратить силы на тех, кто не купит, и надеяться, что кто-то согласится. Выбирать клиентов — значит работать с теми, кто подходит, кто ценит, кто платит и остаётся. И тогда продажи становятся не борьбой, а системой. Первое — это понимание, когда бизнес знает, кто его клиент, какую задачу он решает, что для него важно, когда он видит портрет, когда он не работает со всеми подряд. И тогда он не ищет, а выбирает, и тогда продажи становятся точнее. Второе — это...