Эта статья для тех, кто хочет научиться превращать конфликты из проблемы в возможность. Мы разберем, почему они возникают, какие бывают, и поделимся проверенными стратегиями, которые помогут вам выходить из споров с достоинством и пользой. Конфликты рождаются там, где сталкиваются разные взгляды, ожидания или потребности. Вот самые частые причины, которые запускают споры: В России, по данным опросов, чаще всего ссоры возникают из-за финансов (37%), разницы во взглядах (32%) и проблем в общении (26%)...

В повседневной жизни мы нередко становимся свидетелями или участниками конфликтов. Они могут происходить в самых разных местах: дома, на работе, в магазине или общественном транспорте. Иногда мирные разговоры между супругами, коллегами, клиентами или пассажирами могут перерасти в бурные дискуссии из-за случайно брошенной фразы. В результате люди начинают повышать голос, конфликт нарастает как снежный ком, наполняясь неприятными словами и оскорблениями. Знакомая ситуация, не правда ли? Как же остановить этот процесс и вернуть разговор в конструктивное русло? Есть три способа: 1. Признать свою вину...