Техподдержка по шаблону: как Mail.ru не читает письма и отправляет вас в никуда
Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...
353 читали · 1 год назад
Как Mail.ru собирает информацию о пользователях
Давайте посмотрим, какие данные собирает Mail.ru, чем это вам грозит и как защитить свою приватность. Mail.ru Почта — один из самых популярных почтовых сервисов в России, который предлагает пользователям удобный интерфейс, большой объём почтового ящика и различные дополнительные функции. Однако за этой бесплатностью и удобством скрываются серьезные риски, связанные с личными данными пользователей. При создании почтового аккаунта пользователи предоставляют следующие данные: Во-первых, ваши личные данные могут быть выставлены на продажу...