Работая с разными компаниями, мы всё чаще видим повторяющийся сюжет: заявки горят, но в сделку не переходят, а где-то всё автоматизированно, но лиды пропадают. Чаще всего причина не в рекламе и не в продавцах, а в том, что никто толком не понимает, на каком этапе человек действительно готов купить. Здесь и начинается разговор о MQL, SQL и PQL - трёх простых, но очень практичных способах навести порядок в воронке. Если объяснять по-человечески, всё просто: это три стадии «созревания» лида. MQL (Marketing...

Квалификация это часть процесса продаж - подпроцесс процесса продаж. Если рассматривать квалификацию именно как процесс, то нам потребуется очертить границы процесса - точку входа (событие при котором стартует процесс) и точку выхода (событие, при котором данный процесс завершается и переходит на следующий этап воронки продаж. Как правило стартовым событием (точкой входа) этапа квалификации является "Лид обратился в компанию", точкой выхода логично, чтобы было какое-то событие, которое зафиксировано в информационной системе (это может быть Excel, CRM, 1С, регистрация на вебинар и пр...