1. В ОБСУЖДЕНИЯХ Самый распространенный и самый старый способ. ПЛЮСЫ: Это легкая форма сбора обратной связи, можно давать ссылку на обсуждение, есть возможность отвечать и вести открытую дискуссию, можно удалять и редактировать отзывы (да, и клиентские тоже), делать несколько тем для отзывов о разных товарах. МИНУСЫ: Когда отзывов много, они сливаются в один текст, тяжело листать эти страницы и вычленять из них информацию, если она написана не броско, то есть без использования капса, смайлов и восклицательных знаков...

Театр начинается с вешалки, а любой бизнес с отзывов. 72% потребителей не решатся на покупку, пока не прочитают отзывы о компании. 91% миллениалов доверяют отзывам не меньше, чем рекомендациям знакомых...