Разработка интернет-магазина: как провести покупателя от каталога до оформленного заказа Можно сделать красивый каталог, дать человеку корзину и всё равно оставить покупку на менеджере. Покупатель выбрал товары, но не понял, подходят ли они друг к другу, когда получит весь заказ и что произошло после нажатия «Оформить». Теперь ему нужно писать продавцу. Разработка интернет-магазина должна довести выбор до понятного результата: человек видит, что покупает, на каких условиях и что магазин принял. Я бы начинал проект с обычной покупки, а не с перечня страниц. На ней видно, какие решения покупатель принимает сам и где без сотрудника дело пока не движется...