Отказ кандидату — это как балансировать на тонкой грани. С одной стороны, вы хотите донести новость быстро и по делу, с другой — не оставить неприятного осадка и сохранить хорошие отношения. Ведь в бизнесе важно каждое слово. Плохо составленный отказ может не только огорчить кандидата, но и негативно повлиять на репутацию компании. Вот почему важно подойти к этому вопросу с умом и душой, соблюдая профессионализм и эмпатию. Если задуматься, отказ после собеседования — это тот самый момент, который запоминается надолго...

Фраза «Мы вам перезвоним» вместо прямого отказа, подкрепленного парочкой аргументов, вредит не только рекрутеру, но и самой компании. Руководитель Бренд-центра hh.ru Нина Осовицкая считает, что «нет» можно сказать по-разному — иногда даже с пользой для имиджа работодателя...