Человеку дан разум. Есть поговорка «все от головы». Вот где необходимо искать «нужные кнопки». Чтобы реагировать на ситуацию адекватно — в первую очередь нужно понимать в полной мере, что происходит на самом деле. Важен внутренний диалог с самим собой. Только в ваших руках: принять или оттолкнуть, уступить или противодействовать, промолчать или кричать. Самоконтроль — это очень важный механизм. Благодаря самоконтролю можно уходить от конфликта, обратить любую ситуацию в свою пользу, изменить ход событий, завоевать авторитет...

Как сохранять спокойствие под давлением? Как оставаться хладнокровным, невозмутимым и не нервничать в стрессовых, конфликтных и любых других критических ситуациях? Ссора с близким человеком, пробка по дороге на работу, конфликт с начальником, истерика у ребёнка, неуважительное отношение коллеги, очередь в супермаркете и т.д. Зачастую мы оказываемся в сложных ситуациях, при которых довольно трудно сохранить спокойствие. Наверняка вам знакомо это состояние, когда эмоции зашкаливают, нервы на пределе и вы совершенно не в состоянии принять разумное решение...