Сотрудники многих ОЦО уже возвращаются в офисы, Однако практика дистанционной работы и гибкие графики становятся повседневностью для персонала центров обслуживания и в посткарантинный период. Именно поэтому перед руководителями ОЦО встает вопрос, как эффективно контролировать удаленных сотрудников...

Рассмотрим несколько вариантов технической реализации перенастройки сети и рабочих станций на удалённую работу и сохранение контроля за действиями удалённых сотрудников. Нужно сразу оговориться, что переносные устройства, например, ноутбуки или мобильные рабочие станции, предполагается переместить за пределы офиса. В этом случае можно предложить следующие варианты решения задачи: 1. Настройка VPN-сервера в сети организации и включение доступа для пользователей через удалённые рабочие столы Windows (mstsc...