Смех - один из самых мощных и универсальных социальных механизмов. Он может разрядить напряжение, снизить барьеры между людьми и открыть путь к взаимному пониманию. В литературе психология и коммуникаций смех рассматривается как способность ориентировать взаимодействие на сотрудничество, а не на противостояние. В этой статье мы исследуем, как использовать юмор и смех для конструктивного разрешения конфликтов в различных сферах жизни: в семье, на работе, в образовании и в общественных инициативах...

О чем речь? Пути решения конфликта – набор методов, позволяющих достичь приемлемого решения для каждой из сторон. В зависимости от задач способы будет различаться: для личного консультирования применяют одни, а для корпоративного – другие. На что обратить внимание? Если говорить о стратегических решения, то они универсальны. Их шесть: уклонение, сотрудничество, компромисс, игнорирование, приспособление и конкуренция. Выбор того или иного решения требует гибкости и умения анализировать ситуацию. Коротко можно сказать, что конфликт — это столкновение интересов...