Конфликты на работе
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В КОЛЛЕКТИВЕ И ИХ ПРОФИЛАКТИКА
Конфликт - столкновение противоположно направленных несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида в межличностных взаимодействиях или отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональным переживаниями. Противоречия пронизывают все сферы жизни и общества – экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создает «зоны кризиса». Кризис проявляется в усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт. Конфликт связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как членов тех или иных социальных групп) с интересами других субъектов...
Решение конфликтных ситуаций: правила, варианты и методы
О чем речь? Конфликт – это неодинаковая точка зрения людей на какое-либо событие, явление, вещь. Интересы могут сталкиваться по совершенно различным причинам. В материальной сфере – по работе, финансовым вопросам, в нематериальной сфере – из-за различных принципов, взглядов, убеждений, мнений, интересов. Как решить конфликт? Есть несколько вариантов: найти компромисс, уступить, уйти от столкновения, конкурировать, работать совместно. В статье мы расскажем: Типы конфликтов Причины возникновения разногласий...