При заключении договора с оператором все знают, что абонент предоставляет паспорт. В МТС добавилась в приложении функция - подтвердить данные: скрин паспорта или регистрация через Госуслуги, а если кто не знает - как только ты меняешь пароль для подтверждения входа в Госуслуги, то МТС аннулирует твою верификацию и требует подтвердить снова уже при действующем пароле. Как только я подтвердил свои данные через Госуслуги (в приложении), то выяснилось, что при оформлении договора у меня ошиблись одной цифрой паспорта...

Хотела сменить оператора мобильной связи с МТС на Тинькофф. В начале декабря заказала симку Тинькофф с последующим переносом номера. Номер МТС уже лет двадцать был. Соответственно именно номер мне очень нужен, т.к. и знают его многие, и привязан он много к чему. Пять раз Тинькофф отправлял запрос на перенос номера в МТС. Пять раз приходил отказ из-за несоответствия паспортных данных. Я была в офисе МТС дважды, сверила все данные. Я обновляла данные через приложение МТС также дважды: по фото паспорта и подтверждение через Госуслуги...