При заключении договора с оператором все знают, что абонент предоставляет паспорт. В МТС добавилась в приложении функция - подтвердить данные: скрин паспорта или регистрация через Госуслуги, а если кто не знает - как только ты меняешь пароль для подтверждения входа в Госуслуги, то МТС аннулирует твою верификацию и требует подтвердить снова уже при действующем пароле. Как только я подтвердил свои данные через Госуслуги (в приложении), то выяснилось, что при оформлении договора у меня ошиблись одной цифрой паспорта...

Привет всем! Со мной приключился такой казус! Не далее как 14 мая в 07.45 я пополнил баланс телефона на 550 рублей по условиям тарифного плана "БЕЗЛИМИТИЩЕ" ( до этого больше месяца телефоном не пользовался - был в море не было связи и баланс не пополнял) Ровно через сутки приходит СМС от МТС: "15 мая, 09.18 не счете недостаточно средств пополните баланс и т.д." в этот же день я звоню в контактный центр, общаюсь с оператором. Диалог примерно такой: Я: " Здравствуйте! у меня такой вопрос - Куда делись деньги?" О(оператор контактного центра) - "Ваш баланс списался за апрель месяц" Я: " Но я не пользовался...