Этот пост, в основном, касается компаний, которым важна хорошая репутация. Но это также можно применять и в личной жизни. Допустим, вы ошиблись. Все мы люди. Вы почти потеряли клиента, он не разговаривает с вами, а если и разговаривать то малоприятными для вас словами...

Если вы работаете с иностранными заказчиками, то написать e-mail на английском может понадобится даже раньше, чем поговорить с клиентами. Как сделать это а) быстро б) вежливо в) правильно? Собрали в один текст полезную лексику, которая поможет без проблем вести деловую переписку на английском языке с иностранными коллегами, заказчиками и партнёрами. Копируйте шаблонные выражения, добавляйте от себя детали и готово. Шаг 1. Начинаем с общих правил Есть общие принципы деловой переписки, они работают на любом языке...