Как извиниться перед другом, сестрой или другим близким человеком, которого вы нечаянно обидели? Извинения обычно перерастают в сложный разговор. Во-первых, потому что мы должны признать свою ошибку, во-вторых, потому что мы не можем предсказать реакцию другого человека. Однако извинения важны для устранения некоторых вопросов и очистки атмосферы. Как правильно извиниться 1. Поймите, что именно оскорбило другую сторону, и если вы не уверены, просто спросите. 2. Признайте свою ошибку. Хотя этот...

— Ты можешь объяснить мне, что это? — голос Ксюши звенел от плохо скрываемого раздражения. Она стояла посреди гостиной и тыкала пальцем в угол, где еще вчера стоял старый комод из темного дерева, а теперь сиял глянцевыми фасадами новый, встроенный, с подсветкой и системой бесшумного доводчика. — Это шкаф, Ксюш, — Алина вытерла руки кухонным полотенцем, выходя на звук. — Ты же видела проект. Мы месяц назад обсуждали переделку гостиной. Встроенное хранение. Места больше, пыли меньше. — Мы обсуждали! — Ксюша, младшая сестра мужа, всплеснула руками...