Если с вами произошел тот редкий случай, когда вы остались не удовлетворены своей покупкой на Алиэкспресс, вы можете воспользоваться программой «Защита покупателя» (или Защита заказа). Ее суть в том, что клиент получает полную или частичную компенсацию, когда сталкивается с: Важно! Защита заказа имеет ограничения по срокам. Обязательно проверяйте таймер защиты на странице с детальным описанием вашего заказа. Если посылки до сих пор нет, а срок защиты заказа начинает подходить к концу, продлите его: на той же странице «Запросите продление защиты покупателя»...
Бывает, что продавцы могут изменить описание товара. Чтобы избежать эту проблему, лучше сохранить информацию при оформлении заказа. Сделайте скриншот с помощью специальной программы. Это поможет вам выиграть спор на AliExpress.
2. Внимательно прочитайте описание товара
Размеры
Обратите особое внимание на размеры. Проверяйте не по М, XL, XXL, а по единицам измерения (мм, см и т.д.). Если информации о размерах нет, то лучше спросите у продавца, прежде чем заказать.
Количество
Обратите внимание на количество предметов...