Ответить на Можно ли изменить спор Алиэкспресс и поменять причину? Алиэкспресс для профессионалов (RSS) Виктория, чуть выше вашего вопроса есть инструкция, как изменить причину спора на Aliexpress, если он еще не закрыт.   Но если спор уже завершен не в вашу пользу, то изменить уже ничего нельзя, но можно обжаловать спор на Алиэкспресс как описано тут.

Ответить на Как обжаловать спор на Алиэкспресс и подать апелляцию? Алиэкспресс для профессионалов (RSS) Влад, вам нужно изменить причину спора и выбрать там сумму, которую вы хотели бы получить как компенсацию. Лучше это заранее обговорить с продавцом. Как изменить причину спора на Алиэкспресс обсуждалось тут. А апелляция на спор подается только после того, как спор уже завершен не в пользу покупателя.