Microsoft Outlook является не только почтовым клиентом, но и органайзером с календарем, планировщиком задач, записной книжкой и менеджером контактов. И из-за всего этого многообразия функций порой сложно разобраться в интерфейса программы. Работая с почтой, я случайно выключил настройку, после которой у меня все стало отображаться не как раньше, а именно пропал предпросмотр писем...

Если Вы активно пользуетесь почтой, то количество входящих сообщений может исчисляться десятками, а то и сотнями ежедневно. Среди всей этой серой массы наверняка есть письма, которым следует уделять особое внимание. Чтобы сразу отличать их от прочих, в Outlook есть возможность настроить условное форматирование сообщений. При выполнении заданных Вами условий к письму в списке сообщений будет применен указанный формат (форматирование самого текста сообщения, разумеется, останется нетронутым). Не путайте правила Outlook и правила условного форматирования...