Впервые после замены всех документов, нам потребовалось купить билеты на поезд. Тут-то я и столкнулась с проблемой невозможной покупки билета через приложение с новой фамилией и новыми паспортными данными. В момент регистрации в программе лояльности РЖД Бонус Вам необходимо ввести свои персональные и контактные данные. Затем Ваша заявка уходит на рассмотрение, после чего Вам (учатнику программы лояльности) присваивается идентификационный номер, на который копятся все бонусы. После смены фамилии/паспортных...

Здравствуйте☺ В этом году у нас не получается поехать отпуск на машине, поэтому я приобрела билеты себе и ребёнку на поезд. Всё оформляла через приложение РЖД. Единственное о чём жалею, что не оформила карту РЖД бонус, так как езжу на поезде очень редко, подумала что это не стоит усилий. А зря, могла бы сэкономить немного. Но не будем жалеть об упущенных возможностях. Купила я билеты до Челябинска и обратно. После покупки билетов в обе стороны обнаружила, что перепутала местами имя и фамилию. То есть вместо фамилии я написала своё имя, вместо имени написала фамилию...