20 прочтений · 1 год назад
Как работать с отзывами на маркетплейсах
Исследования показывают, что добавление хотя бы одного отзыва повышает посещение карточки товара на 108% и конверсию на 65%. А покупатели признаются, что чувствуют себя некомфортно, покупая товар без отликов. Рассказываем, как влияют отзывы на работу продавца на маркетплейсах, как получить отзывы от покупателей и как с ними работать. Wildberries, Ozon, Aliexpress, Яндекс.Маркет — самые популярные маркетплейсы в России. На каждой из этих площадок один и тот же товар продают сотни и даже тысячи продавцов...
1,8K прочтений · 1 год назад
Боль и страдания покупателя в новом приложении Aliexpress
Как вы наверное знаете, с недавних пор приложение Aliexpress в России полностью подконтрольно холдингу VK (Mail.Ru). Пост о том, как я, покупатель Алиэкспресса с более чем 10 летним стажем, пытался свыкнуться с нововведениями последнего года. Также пост и про позитивные моменты. И предложения об улучшении сервиса. Речь пойдет не об одной проблеме, а о наблюдениях и трудностях за целый год использования. По сути - крик души и попытка достучаться до топ менеджмента компании, занимающейся разработкой сайта и приложения...