При открытии счета в любом российском банке у вас попросят указать номер телефона, который впоследствии будет «привязан» к банковскому аккаунту. Телефон нужен для того, чтобы банк мог связаться с вами: прислать проверочный код, уведомление о платеже или зачислении и так далее. Если вы открыли счет в «Сбербанке» или «Тинькофф» уже достаточно давно, то с того времени номер телефона мог смениться. Кроме того, телефон или «симку» можно потерять, и в таком случае тоже придется сменить привязанный к банку номер...

Несмотря на то, что Сбербанк давно превратился из банка в IT-компанию и активно внедряет передовые банковские технологии (опережая зарубежные), найти понятное руководство пользования их банкоматом невозможно. А даже такое простое действие, как смена привязанного к счёту номера мобильного банка может вызвать трудности. И помочь вам в этом не всегда получается даже у специалистов банка. Если вы по каким-то причинам (потеря телефона, блокировка SIM-карты и т.д.) перестали быть владельцем телефонного номера, лучше сразу отвязать его от своего счёта...