«Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация, потеряла телефон, пришлось купить новый и заходить в приложение заново, но, к сожалению, не помню пароль. Как восстановить доступ?». Такой комментарий мы получили от одного из подписчиков в нашей группе в Одноклассниках и решили подробно разобрать, как действовать в таких случаях.
Ответ: воспользоваться функцией восстановления по фото с жестом через службу поддержки.
Как это работает:
Забывчивый пользователь обращается в чат со службой поддержки и получает задание сделать селфи с жестом руки...