4 недели назад
Клиент спрашивает только цену и пропадает: что стоит изменить на сайте
«Сколько стоит?» — вопрос, с которого начинается множество обращений. Сотрудник называет сумму, отправляет прайс или предлагает созвониться. После этого человек перестаёт отвечать. Легко решить, что ему просто дорого. Иногда причина действительно в бюджете. Но бывает и иначе: посетитель не понял, что входит в стоимость, чем отличаются варианты и зачем продолжать разговор. Сайт может помочь ответить на эти вопросы ещё до обращения. Разберём, какую информацию стоит добавить и где пригодится ИИ-консультант...