Каждый специалист по маркетингу электронной почты, отправляя кампанию, рассчитывает на высокие показатели открытости, ответов и конверсии. Однако довольно часто спам берет верх. Это происходит по двум причинам — проблемы со спам-фильтром ESP и то, как получатели взаимодействуют с вашими письмами. В отличие от фильтров, основанных на алгоритмах и автоматическом анализе, человеческий фактор более непредсказуем — если сообщение не соответствует потребностям получателей или его содержание выглядит странно, они могут пометить его как спам...

Спам, увы, является двигателем торговли. Изначально данное слово SPAM расшифровывалось как «Spiced ham», что в переводе значило «острая ветчина». Но причем тут колбасное изделие и SPAM? Дело в том, что во времена второй мировой осталось очень много консерв с торговой маркой SPAM, и после окончания глобального конфликта эти консервы продавались буквально на каждом углу и активно рекламировались по радио. Чуть позже это слово подхватили, а в докомпьютерную эпоху использовали как символ чего-то очень навязчивого и ненужного...