Картинка создана нейросетью Кандинский Как избежать конфликтов на работе: стратегии эффективной коммуникации 1. Убедитесь, что вы понимаете полностью проблему или конфликт. Слушайте внимательно, задавайте уточняющие вопросы и подтверждайте свое понимание. Большинство конфликтов из-за недостатка информации. Люди вкладывают в одни и те же слова разный смысл. Лучше уточнить: «Что конкретно ты имеешь ввиду?». 2. Проявляйте эмпатию и доброжелательность к собеседнику. Попытайтесь поставить себя на его место и выслушать его точку зрения...
Приветствую наших подписчиков и читателей! Как часто у вас возникали конфликтные ситуации - дома, на работе, в общественных местах и на транспорте? Удавалось ли вам их избежать? А может вас наоборот спровоцировали на конфликтную ситуацию?
Этот опрос поможет определить наиболее эффективные методы управления конфликтами, о которых расскажу в ближайшее время...