Живя в обществе других людей, невозможно не сталкиваться с чужой агрессией. Иногда эта агрессия бывает холодной и расчетливой, когда человек через причинение вам вреда намерен достичь своих целей. Однако чаще нам всем приходится иметь дело с агрессией импульсивной, продиктованной исключительно эмоциональными переживаниями. Как противостоять такой агрессии и защитить себя, рассказывает главный психиатр и психотерапевт нашей клиники Василий Шуров. Виды агрессии Существует довольно много разных классификаций и определений агрессии и агрессивного поведения...

Злость и агрессия — то, с чем каждый из нас сталкивался хотя бы раз в жизни. Банальный пример: недовольный клиент в любом магазине или ресторане. Сразу скажу: неважно, прав или неправ человек, который испытывает негативные эмоции. Конструктивное общение – это не борьба за истину. Важнее найти возможности компромисса, избежать усугубления конфликта. Вот несколько принципов того, как нужно общаться с раздраженными людьми. Не говорить: «Успокойтесь!» Это только вызовет еще больше негатива. Оппонент уверен, что у него есть причина злиться...