Я ужаснулась, обнаружив, сколько разных определений понятия КОНФЛИКТ предлагают нам различные источники... И даже в учебниках по конфликтологии я нашла разные определения! Это удручает... Конечно так легко запутаться. В гештальт-подходе под конфликтом мы пониманием взаимодействие, возникшее в результате столкновения интересов, личных границ. Смотрите, встретились вы с приятелем за чашкой кофе и ведете беседу. В процессе диалога обнаруживаете, что у вас разные вкусы, предпочтения и желания. Начиная с того, что вы предпочитаете разный кофе, заканчивая тем, как вы любите проводить отпуск...
Конфликты – это неизбежная часть жизни, которая возникает как в личных отношениях, так и в профессиональной деятельности. Они могут быть различных масштабов и характера, но всегда вызывают негативные эмоции и могут нанести ущерб отношениям и самочувствию людей. В этом лонгриде мы рассмотрим, как избегать и разрешать конфликты, чтобы сохранить гармонию в отношениях и достичь успеха в профессиональной жизни. 1. Понимание причин конфликтов.
Первый шаг к тому, чтобы избегать конфликтов, – это понимание их причин...