В нашем окружении немало токсичных людей, к которым относятся и манипуляторы, и провокаторы. Принцип общения с первым типом я уже разбирал ранее, но что делать со вторым? Ведь когда вас пытаются вывести на эмоции, спровоцировать ссору, это не менее неприятно. Есть несколько правил, по которым следует действовать при контакте с такими людьми. Основные моменты При общении с провокатором важно сразу четко определить свою позицию и постоянно помнить, что нужно сдерживать эмоции. Если проявлять раздражительность, не получится избежать конфликта...

Если хотите избежать конфликта во время разговора, выучите 2 правила. С их помощью вы будете держать под контролем пыл собеседника, что позволит вам быстрее придти к компромиссу. Не начинайте предложения с «ТЫ» 99% конфликтов начинаются со слова ТЫ. Поэтому если в серьёзном разговоре вы начнёте «ТЫкать» в собеседника, это резко испортит атмосферу. Это связано с тем, что подсознательно человек воспринимает ТЫ, как атаку. Поэтому чтобы во время разговора не провоцировать человека на агрессию, никогда не упрекайте его, не вешайте на него ярлыки и не «кидайтесь в него стрелками»...