5 лет назад
Фактор доверия
Сегодня поговорим о факторе доверии. Как его улучшить, почему он вообще ухудшается и как узнать какой у тебя фактор доверия. Почему же он ухудшается? 1.Репорты. возможно вы поиграли по глупости с читами и вас не забанило, ваш фактор доверия из-за этого очень сильно ухудшается 2. Не подобающее поведение, попался значит вам в катку конченый который руинит катку и вам приходиться его убивать, фактор доверия из-за этого тоже портиться Как вообще узнать какой у тебя фактор доверия 1.Заходя в поиск людей для команды, у вас там будут не ваши ранги и очень много людей без прайма 2...
Гарантия качества услуг: фактор доверия и репутации
Гарантия качества услуг — это не печать в договоре и не «красивые слова на сайте». Это система, которая заранее снижает риски клиента, делает ожидания прозрачными и даёт понятный путь исправления, если что-то пошло не так. В мире, где перед покупкой люди открывают Яндекс.Карты/Google/2ГИС, читают отзывы и смотрят, как компания отвечает на претензии, именно эта система становится ключевым фактором доверия и, как следствие, репутации. 📈 Почему это важно сейчас? Информационная асимметрия ушла: у клиентов есть карточки на агрегаторах, рейтинги, публичные обсуждения и скрины переписок...