Иногда предприниматели надеются, что люди сами их заметят и оценят, а потом заработает сарафанное радио. На старте можно привлекать знакомых и просить делиться отзывами. Иногда клиенты и правда приходят по рекомендациям, и бизнес набирает обороты, но не стоит рассчитывать только на этот способ. Новые клиенты — это не только прибыль. Постоянное взаимодействие с разными людьми помогает узнать, что действительно привлекает клиентов и пользуется спросом, а какие процессы в бизнесе проседают. Предприниматель получает обратную связь, по которой может дорабатывать свой продукт, услугу и сервис...

Если вы предприниматель, то у вас есть два вечных вопроса: А ещё третий, секретный: сколько клиентов нужно, чтобы бизнес не просто «держался», а рос и радовал. Разберёмся простым языком: как устроена работа с клиентами, где брать новые клиенты, что делать, если нужны клиенты прямо сейчас, и как выстроить привлечение клиентов без танцев с бубном. Частая ситуация: вы запускаете рекламу, получаете заявки… и всё равно ощущение, будто воду носите решетом. Почему так? Потому что привлечение клиентов — это только половина дела...