Как интегрировать чат-бота с базой знаний сайта? Чат-бот подключается к базе знаний сайта через раздел «База знаний» в панели управления ботом: там добавляют источник данных — URL страниц или файл sitemap.xml, API, документы PDF и DOCX, — запускают индексацию и привязывают готовую базу к сценарию в разделе «Сценарии» или «Ответы». В большинстве платформ (Botpress, Chatfuel, Bitrix24, amoCRM, Tilda, Aimylogic) путь одинаков: Настройки бота → База знаний → Добавить источник → Индексация → Привязать к сценарию...