Мы уже выяснили, что логистика в интернете — это прежде всего управление информацией. Но давайте посмотрим на этот процесс с другой стороны: глазами самого товара. Что происходит с физическим продуктом, когда он становится частью информационной системы? Как данные влияют на его судьбу — от закупки до утилизации или повторной продажи? В мире традиционной розницы товар жил своей жизнью: его привезли, поставили на полку, продали, забыли. В интернет-торговле у каждого товара появляется цифровой двойник — виртуальная копия, которая живёт в базах данных и управляет его физическим перемещением. Самый интересный парадокс современной «товарки»: сначала появляется информация, а потом — товар...

Мы живём в эпоху, где информация стала важнее нефти, а данные текут вокруг нас, словно воздух. Кажется, что магия происходит сама собой: вы нажимаете кнопку, и видео с другого полушария почти мгновенно оказывается на вашем экране. Но за этой лёгкостью стоит жёсткая дисциплина материи и пространства: строгие законы физики, которые нельзя «оптимизировать» маркетингом. Главное чудо нашего времени — не беспроводность, а то, как обычный песок превратили в магистраль для света, и почему у кабеля в земле по-прежнему нет соперников по совокупности свойств...