Когда дело касается защиты своих интересов и отстаивания личных границ очень сложно сохранять ледяное спокойствие и не войти в конфликт с оппонентом. В данном случае мы имеем личную заинтересованность, а значит результат спора задевает нас за самое живое. Многим может показаться, что оставаться спокойным в случае, когда собеседник открыто проявляет агрессию и даже переходит на личности, позволяя себе оскорбления и прочее неподобающее поведение, практические невозможно. Стараясь отстоять себя, мы...

То, как люди реагируют на стресс, различается: некоторые могут оставаться собранными и спокойными в то время, как другие переходят в режим полной паники. К какой категории относитесь вы? Некоторые люди отличаются силой характера и стойкостью. Они ежедневно справляются со многими невзгодами, выходя из любых неприятностей с достоинством. Перед лицом невзгод некоторые люди обладают необычайной способностью сохранять спокойствие, собранность и непоколебимость. Эти люди обладают стальными нервами, проявляя огромное мужество и жизнестойкость...