Хороший сервис для заказа такси должен быть безопасным, надёжным и быстрым. Пользователь не станет вдаваться в детали: ему важно, чтобы он нажал кнопку «Заказать» и как можно быстрее получил машину, которая доставит его из точки А в точку Б. Если рядом нет машин — сервис должен сразу об этом сообщить, чтобы у клиента не складывалось ложных ожиданий. Но если плашка «Нет машин» будет высвечиваться слишком часто, то логично, что человек просто перестанет пользоваться этим сервисом и уйдёт к конкуренту...

Заказы Яндекс.Такси распределяет только интеллектуальная платформа Яндекс.Про (робот), лишённая влияния т.н. «человеческого фактора». Известно, что ранее, когда заказы в такси распределялись через диспетчерскую, отношения каждого конкретного водителя с диспетчером, распределяющим заказы, играли далеко не последнюю роль. В актуальной системе распределения заказов Яндекс.Такси этот фактор полностью исключён. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и находится ближе всех к месту подачи (время подачи должно составить не более 15 минут...